محلل نبرة النص

ما الذي يقيسه كل مؤشر فعلا

القوائم مكونة من كلمات إنجليزية؛ وهذه أمثلة حقيقية مما تبحث عنه الأداة:

هذه مقتطفات من القوائم الفعلية، نحو 110 كلمات إنجليزية في المجموع. المطابقة تامة وعلى مستوى الكلمة الكاملة: التنويعات مثل “thx” أو “thankful” أو “needed” لا تحتسب.

كيف تقرأ الأرقام

• كلمة عاجلة واحدة تكفي لرفع Urgency إلى High. كلمة “asap” عابرة تدمغ الرسالة كلها بالاستعجال، وهكذا يستقبلها القارئ فعلا.
• أكثر من ثلاث علامات تعجب في رسالة قصيرة توحي بالانفعال حتى لو كانت الكلمات نفسها مهذبة.
• أسئلة أكثر من العبارات التقريرية تقرأ غالبا بنبرة استشارية أو مترددة بحسب السياق.
• عداد تهذيب يساوي صفرا في طلب يستحق نظرة ثانية: كلمة “please” أو “thanks” بسيطة تلطف الرسالة كثيرا.
• متوسط يتجاوز 25 كلمة في الجملة يبدو ثقيلا ورسميا للقارئ، مع أن حكم المستوى نفسه لا يعد سوى قوائم الكلمات.

نصائح

• التحليل قائم على معجم لا على السياق. التهكم (“oh, great”) سيحتسب إيجابيا. أعد قراءة نصك بعين بشرية قبل الإرسال.
• إذا خرج المستوى Casual وكنت تقصد Formal فراجع “just” و“basically“ و“really“: فهي أكبر مخفضات النبرة في الإنجليزية.
• في الرسائل الحساسة (اعتذارات، استرداد مبالغ، شكاوى) استهدف كلمتين مهذبتين على الأقل وصفر كلمات عاجلة، إلا في الطوارئ الحقيقية.
• الرسائل القصيرة (أقل من 20 كلمة) لا تعطي إشارة كافية ليعني المستوى شيئا.

مصمم للنص الإنجليزي

قوائم الكلمات الدالة إنجليزية، فلا معنى للأحكام إلا مع نص إنجليزي. النص المكتوب بالحروف العربية لا يتعرف عليه عداد الكلمات إطلاقا، فقد لا يظهر أي تحليل أصلا، كما أن علامة الاستفهام العربية (؟) لا تدخل في العد لأن الأداة لا تحصي سوى العلامتين اللاتينيتين ! و?. الاستخدام الأنسب من العالم العربي: مراجعة نبرة رسائلك الإنجليزية قبل الضغط على زر الإرسال.